グラブ、「猛暑追加料金」の取り消しを発表

＜写真：VnExpress＞

ベトナム競争消費者庁は15日、グラブ（Grab）が「猛暑追加料金」の導入を取り消したことを明らかにした。

同社は「非常に暑い日」のグラブ利用に対して、3000〜5000ドン（約17〜28円）の追加料金を課すと発表していた。

同発表を受けたベトナム競争消費者庁は「顧客が支払うすべての手数料やサーチャージについて実施前に明確に説明する必要がある」として、同社に対して説明を求めていた。

グラブは「非常に暑い日」には「猛暑追加料金」を適用するとだけ発表しており、何を持って「非常に暑い」と判断するのか明確な説明を一切行っていなかった。

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グラブ・ベトナムは昨年時点で4兆3600億ドン（約250億7199万円）の累積損失を抱えている。

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