＜写真：tuoitre-vn＞
ベトナムの観光業が新型コロナウイルス感染症の影響から最も早く回復した東南アジアの国として注目されている。
インドネシアのメディア「Tempo」によれば、ベトナムは2024年に約1760万人の外国人観光客を迎え、パンデミック前の2019年水準の98％にまで回復した。
他の観光地であるタイ、シンガポール、インドネシアを上回る成果である。
ベトナムは2025年に2200万から2300万人の外国人観光客を迎え、観光収入を450億〜500億ドル（約6兆7650億〜7兆5160億円）にすることを目指している。
専門家によれば、目標を達成し、地域トップの観光地としての地位を確立するためには、いくつかの課題を克服する必要がある。
ベトナムは持続可能で環境に優しい観光モデルの導入を重視している。
Vietravelのフイン・ファン・フォン・ホアン副社長によれば、再生可能エネルギーの活用やグリーンツーリズムの推進に加え、観光業におけるデジタル化の促進が必要である。
特にAIやビッグデータを活用した顧客体験の個別化や、オンラインプラットフォームの充実が求められている。
また、東北アジア、欧州、北米、インドなどの潜在的な国際市場を開拓し、高級リゾート、ウェルネスツーリズム、MICE（会議・研修・展示会）などの高品質な観光商品を開発することが求められている。
これにより、付加価値の高い観光体験を提供し、競争力を強化する方針である。
観光インフラの整備、観光関連企業やスタートアップの支援、国際協力の強化、地域間の連携の促進も重要な課題である。
特に地域文化を活かしたコミュニティベースの観光開発を通じて、ベトナムの観光ブランドを強化することが求められている。
さらに、観光業におけるデジタル化が進む中、オンライン広告を活用した市場別のターゲティング戦略が有効とされている。
また、観光人材の質を高めるために、国際基準に基づいた専門教育、語学力の向上、コミュニケーションスキルの強化が必要である。
ベトナムが急速な観光回復を実現した背景には、柔軟なビザ政策がある。他の東南アジア諸国と比べても、観光客に対する入国要件を緩和したことが観光需要の回復を加速させた要因となっている。
今後、ベトナムの観光業は「グリーンツーリズム」「ナイトツーリズム」「文化遺産ツーリズム」といった新たなトレンドに注目し、競争力を高めていく必要がある。
持続可能な成長を実現するためには戦略的なマーケティング、サービスの質の向上、革新的な観光商品の提供を通じて、観光地としての魅力を強化していくことが求められる。
ベトナムは東南アジアの観光回復をリードする存在として、その勢いを維持し、地域の観光ハブとしての地位を確立できるかが注目されている。
