＜写真：tienphong.vn＞
英比較サイトのMoneySuperMarketが6月に公表した世界の都市別顧客サービスランキングで、ハノイは世界2位に選ばれた。
東南アジアから唯一トップ10入りし、スタッフの親しみやすさや接客の質で高い評価を得た。
ランキングは、世界107都市のレストランやバー、観光施設などに寄せられた10万件超の利用者レビューを分析し、従業員の親切さやサービス品質への言及割合を基に作成された。
首位はスコットランドのエディンバラで59％、ハノイは58.6％で2位となり、58.3％の英国リバプールを上回った。
トップ10にはこのほか、パリ、ダブリン、モントリオール、ウィーン、アブダビ、英国のバーミンガム、ブリストルが入った。
MoneySuperMarketは、東南アジアは以前から世界でも特に親しみやすい地域の1つとされ、タイ、インドネシア、ベトナムの人々は国際的な旅行者から歓待や温かい対応で高く評価されていると説明している。
ベトナムは近年、世界の「最も歓迎される国」に関する国際ランキングでたびたび上位に選ばれており、ハノイも宿泊施設や飲食店、観光施設でのサービスや旅行体験の質が向上しているとの評価を受けている。
2025年には雑誌「Time Out」の「旅行者に人気の世界15都市」で11位、2026年には旅行誌「Condé Nast Traveler」の「世界で最も美しい50都市」にも選出された。
