チュングエンとハイランズ、コーヒーチェーンのトップを競う

〈写真：VnExpress〉

Q&Meの調査によってベトナムのコーヒーチェーンは店舗数や知名度、人気ともにチュングエン（Trung Nguyen）とハイランズ・コーヒー（Highlands Coffee）がトップであることが明らかになった。

同調査によると、ベトナム国内で400店舗以上を展開しているのはチュングエンとハイランズ・コーヒーのみとなっており、競合するザ・コーヒーハウス（The Coffee House）の150店舗を大きく上回っている。

チュングエンは調査対象者405人のうち75%が「行ったことがある」、34%が「最もよく行く」と回答しており、最も認知度が高く人気のあるコーヒーチェーンとなっている。

また、ハノイ市とホーチミン市以外でも最も人気のあるチェーンであることが明らかになっており、利用者は30代以上が最も多く、味と価格の良さがセールスポイントとして挙げられている。

しかし、チュングエンのスタッフや立地に対する評価はトップチェーンの中でも最低レベルであった。

一方、ハイランズ・コーヒーは2大都市で最も人気が高く、20代が多く来店している。同店の店舗数はチュングエンよりも21店舗多い503店舗となっており、立地の良さが最も評価されている。

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世界的なコーヒーメーカーであるスターバックスは79店舗しかなく、最も多く訪れると回答したのはわずか6％であった。

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