＜写真：baochinhphu.vn＞
18日にベトコムバンク（Vietcombank）は、個人顧客向けに新世代のデジタルバンキングサービス「VCB Digibank」を正式にリリースした。
これは2020年の初登場以来最大のアップデートとされており、すべてのインターフェースとユーザーエクスペリエンスが各セグメントに合わせて完全に再設計され、新たなサービスと機能が初めて導入された。
VCB Digibankは最初のリリースから4年が経ち、ベトナム国内の大半の顧客にとって馴染みあるものとなり、毎日600万件以上の取引を処理する約1300万人の常用顧客を抱えている。
同行は次の成長段階を加速するため、新世代のVCB Digibankを発表し、ユーザーエクスペリエンスの刷新と個別化の強化に注力した。
個別化と利便性を重視した新世代のVCB Digibankはスマートホームから着想を得ており、ユーザーが少ないタッチで機能へのアクセスを可能にし、各タッチポイントで魅力的なサービスや製品を探求するように促している。
また、新たなVCB Digibankにはワンタッチ送金や個人財務管理、グループ管理、残高変動通知のOTTメッセージ共有、緊急顧客サポートといった多くの魅力的な機能が追加された。
新世代のVCB Digibankを体験するためには、App StoreやPlay Storeで最新バージョンにアップデートするだけである。
2024年6月18日以降に新たに登録するユーザーは、自動的に新バージョンの使用が可能であり、サービス有効化後に好きなインターフェースを選択可能となっている。
VCB Digibank新世代のリリースを記念して、同行はサービスを初めて有効化し、10万ドン（約614円）の取り引きを最低2回行った顧客に対して、5万ドン（約307円）を振り込みで贈呈する。
また、VCB Digibankのサービスを利用すると、VNPAY Taxi、VNSHOPショッピング、映画チケットの購入など、50％割引コードが数十万枚提供される。
